הצהרת פרטיות

עודכן לאחרונה: 18.11.2025

האתר https://www.dreinys.com/ ( להלן: "האתר") מופעל על ידי מרפאת פרופ' עיני (להלן: "המרפאה" או "אנחנו"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ורואים חשיבות רבה בשמירה עליה.

מטרת מדיניות זו היא להסביר מהם נוהלי המרפאה ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, וכיצד המרפאה אוספת ומשתמשת במידע הנמסר לה על ידי המשתמשים או הנאסף על ידה בעת השימוש באתר.

1. כללי
בעת השימוש באתר נאסף עליך מידע. חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי, כלומר בשמך ובכתובתך, זהו המידע שאתה מוסר ביודעין, לדוגמה בעת שליחת טופס "צור קשר" או השארת פרטים לתיאום ייעוץ. חלק מהמידע אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך (זהו מידע סטטיסטי ומצטבר).

2. רישום ומסירת מידע

השימוש בחלק משירותי האתר (כגון יצירת קשר, תיאום תור, או הרשמה לניוזלטר) טעון מסירת פרטים אישיים, כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, ולעיתים מידע חופשי שאתה בוחר לכתוב בגוף הפנייה.

הבהרה משפטית: לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך המלאה. עם זאת, ללא מסירת הפרטים הנדרשים (שדות חובה), לא נוכל ליצור עמך קשר או לספק את השירות המבוקש.

3. המידע הרפואי (מידע רגיש)

היות והאתר עוסק בתחום הרפואה והאסתטיקה, ייתכן כי במסגרת הפנייה תבחר/י לשתף מידע הנוגע למצבך הרפואי. מידע זה נחשב "מידע רגיש" על פי חוק הגנת הפרטיות. אנו נוקטים באמצעי זהירות לשמירה על מידע זה, אך מומלץ להימנע ממשלוח מידע רפואי רגיש ומפורט דרך טפסי האתר הרגילים, ולשמור מידע זה לפגישה האישית או לשיחה הטלפונית המאובטחת.

4. השימוש במידע

השימוש במידע שנאסף ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות הבאות:
• יצירת קשר עמך לצורך תיאום תור או מתן מענה לפנייתך.
• משלוח מידע שיווקי ופרסומי (בכפוף להסכמתך – ראה סעיף "דיוור ישיר").
• שיפור והעשרת השירותים והתכנים המוצעים באתר.
• ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר (באופן אנונימי).
• תפעולו התקין ופיתוחו של האתר.

5. דיוור ישיר ואלקטרוני

המרפאה עשויה לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני או ב-SMS מידע בדבר שירותיה, מבצעים וחידושים בתחום האסתטיקה והרפואה. מידע כזה ישוגר אליך רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך, או אם הדבר מותר על פי הוראות החוק. בכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלת פניות אלו באמצעות לחצן "הסר" (Unsubscribe) המופיע בגוף ההודעה או בפנייה ישירה אלינו.

6. מסירת מידע לצד שלישי

המרפאה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר, אלא במקרים המפורטים להלן:
• ספקי שירותים טכנולוגיים המסייעים בתפעול האתר והמרפאה (כגון מערכות CRM, שירותי דיוור, שירותי ענן), וזאת תחת התחייבותם לשמירת סודיות.
• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין המרפאה.
• אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי.
• בכל מקרה בו המרפאה תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך.

7. עוגיות (Cookies) וכלי ניטור

האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע. כמו כן, האתר עשוי לעשות שימוש בכלים של צדדים שלישיים (כגון Google Analytics, Facebook Pixel) לצורכי ניתוח תנועה ופרסום ממוקד (Remarketing). דפדפנים מודרניים מאפשרים להימנע מקבלת Cookies. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.

8. אבטחת מידע

המרפאה מיישמת באתר ובשרתיה מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלו מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. לכן, המרפאה לא מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.

9. זכות לעיין במידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו. פנייה כזו יש להפנות אלינו בפרטי הקשר המופיעים מטה.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

המרפאה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על כך הודעה באתר.

11. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בקשר למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור עמנו קשר בפרטים הבאים:
• דואר אלקטרוני:secretary@dreinys .com
• טלפון: 03-677-8859
• כתובות המרפאות:
הרב לוין 9, רמת גן.
משה דיין 4, מרכז טל ראש העין.